Что такое обед и обучение на работе. Какие преимущества дает такой формат мероприятий. Как правильно организовать обед и обучение для сотрудников. На какие темы можно проводить такие встречи. Советы по проведению эффективных обедов с обучением.
Что такое обед и обучение на работе
Обед и обучение — это формат корпоративного мероприятия, когда сотрудники собираются вместе во время обеденного перерыва для профессионального развития и обучения. Обычно компания оплачивает обед, а сотрудники получают возможность пройти короткую обучающую программу по различным темам. Такие встречи могут быть как разовыми, так и регулярными.
Основные цели обеда и обучения:
- Предоставить сотрудникам возможность для профессионального роста
- Познакомить команду с новыми продуктами или изменениями в компании
- Развить навыки и компетенции сотрудников
- Наладить коммуникацию между отделами
- Создать неформальную обстановку для общения и обмена опытом
Преимущества формата обеда и обучения
Проведение обучающих мероприятий в формате обеда имеет ряд важных преимуществ:
Эффективность использования времени
Обед и обучение позволяет провести тренинг, не отрывая сотрудников от рабочего процесса. Обучение проходит во время обеденного перерыва, что экономит рабочее время и повышает продуктивность.
Командообразование
Такие встречи дают возможность сотрудникам пообщаться лично в неформальной обстановке. Это улучшает коммуникацию в команде и сплачивает коллектив.
Нетворкинг
Обед и обучение — отличная площадка для знакомства с коллегами из других отделов. Сотрудники могут расширить круг профессиональных контактов.
Мотивация
Бесплатный обед и возможность узнать что-то новое мотивируют сотрудников посещать такие мероприятия. Это повышает вовлеченность персонала.
Идеи тем для обеда и обучения
При выборе тем для обеда и обучения стоит ориентироваться на интересы и потребности сотрудников. Вот несколько идей:
Кросс-функциональное обучение
Сотрудники разных отделов рассказывают о своей работе коллегам. Это помогает лучше понять процессы в компании и наладить взаимодействие между подразделениями.
Обучение по продуктам
Презентация новых продуктов или услуг компании. Сотрудники узнают больше о том, что предлагает их организация клиентам.
Семинары от сотрудников
Любой желающий может выступить с небольшим докладом на интересующую его тему, поделиться опытом или знаниями.
Изменения в компании
Информирование сотрудников о важных изменениях в структуре, процессах, стратегии компании.
Разнообразие и инклюзивность
Обсуждение вопросов создания комфортной рабочей среды для всех сотрудников, независимо от их особенностей.
Здоровье и благополучие
Советы по поддержанию здорового образа жизни, управлению стрессом, правильному питанию и физической активности.
Развитие лидерских навыков
Выступления успешных руководителей, обсуждение лидерских качеств и карьерного роста.
Тайм-менеджмент
Обучение эффективному управлению временем, планированию и постановке целей.
Как организовать эффективный обед и обучение
Чтобы ваше мероприятие прошло успешно, учитывайте следующие рекомендации:
Выбирайте легкие темы
Обед и обучение — не время для серьезных и сложных тем. Выбирайте легкий для восприятия материал, который не перегрузит сотрудников во время обеда.
Обеспечьте питание
Предоставьте участникам обед или хотя бы легкие закуски и напитки. Это послужит дополнительным стимулом для посещения.
Продумайте расписание
Выберите удобное для большинства сотрудников время. Оптимальная продолжительность — 45-60 минут.
Определите цель обучения
Сформулируйте конкретную цель каждого мероприятия. Чему должны научиться сотрудники?
Найдите хорошего ведущего
Пригласите опытного спикера, который сможет увлекательно подать материал и вовлечь аудиторию.
Организуйте обратную связь
После мероприятия соберите отзывы участников, чтобы улучшить будущие встречи.
Учитывайте удаленных сотрудников
Подумайте, как вовлечь в обучение тех, кто работает удаленно. Например, организуйте онлайн-трансляцию.
Грамотно организованный обед и обучение может стать эффективным инструментом развития персонала и укрепления корпоративной культуры. Главное — подойти к организации таких мероприятий ответственно и учесть потребности и интересы сотрудников.
Что за мем из тиктока А у нас будет что-то типа обеда и откуда оригинал видео
Выражение «А у нас будет что-то типа обеда» описывает людей, которые всего хотят есть. Откуда пошёл оригинал вирусного мема и как он связан с цитатой комика Рустама Рептилоида из шоу «Луна Кука».
О чём мем «А у нас будет что-то типа обеда?»
В рунете развирусилась фраза «А у нас будет что-то типа обеда?» Это выражение приписывают людям, которые вечно хотят есть. С её помощью мемоделы высмеивают друзей и близких, которые не могут прожить без перекуса и донимают жалобами окружающих.
Также люди используют эту фразу, когда всем своим видом хотят показать, как же им скучно, и только вкусный обед может их спасти. Зрители гонок «Формула 1» предположили, что именно так чувствовала себя девушка пилота «Альфа Ромео».
Фраза «А у нас будет что-то типа обеда» пришла в соцсети из тиктока. Там она вирусилась в виде мэшапа с трендовыми песнями.
Никто:
Голуби в парке: «А у нас будет что-то типа обеда?»
Пользователи Сети гадали, откуда взялся оригинал мема «А у нас будет что-то типа обеда».
Откуда пошёл мем про вечный голод
Звук «А у нас будет что-то типа обеда» завирусился в тиктоке в 2021 году благодаря видео, сделанному в актовом зале неизвестного учебного заведения. Автор мема крупным планом заснял своего соседа, которому, кажется, наскучило сидеть в помещении. Герой ролика на камеру задал вопрос про обед, выделяя в слове звук «Э». Несколько месяцев мем распространялся в виде видео, но в 2022-м от него осталась только звуковая дорожка.
А у нас будет что-то типа обеда?
Возможно, парень из ролика вольно процитировал комика из шоу «ЧБД» Рустаму Рептилоида.
В программе «Лена Кука» в 2019 году он сыграл пародию на Билли Миллигана, страдающего раздвоением личности, и просил накормить все 25 «некормленых» сущностей.
Извините, а какой-то что-то как будто бы обед будет? А то там 25 людей некормленые.
Эти слова легли в основу популярного мема 2020 года про голод.
Мем про обедКажется, герою тикток-ролика удалось создать собственный долгоиграющий мем, случайно или намеренно процитировав другую шутку. Теперь фраза «А у нас будет что-то типа обеда» стала крылатым выражением, которое используют в обыденной речи.
Ранее Medialeaks рассказывал о меме «This is music». Флешмоб о музыкальных предпочтениях запустил герой сериала «Очень странные дела» Эдди Мансон.
Будет хлеб – будет и обед
Именно так гласит народная мудрость. И вот уже века хлеб остается главным на столе – так было, так есть и так будет. Вот только его качество со временем теряется, мы стали забывать вкус хлеба наших предков. Вы никогда не пекли хлеб дома? Тогда пришло время это сделать. Зачем выходить в магазин, если можно сделать вкуснейший хлеб своими руками. Мы поделимся с вами рецептами приготовления вкусного хлеба с дрожжами и без них.
Хлеб из гречневой муки
Для приготовления этого хлеба не нужны дрожжи и сахар. Так что этот хлеб уже можно считать диетическим. А что может быть лучше в зимнее время? Итак, поехали!
250 г гречневой муки, 250 г сырой чечевицы, 250 г чиа, молотые семена льна, 180 мл воды, чайная ложка соли, столовая ложка гречневой муки, чтобы посыпать хлеб перед выпеканием.
Просейте через сито гречневую муку и чечевицу. Высыпьте эту смесь в глубокую посудину и залейте водой. Оставьте на всю ночь.
Утром высушите эту смесь и высыпьте ее в блендер. Добавьте 180 мл воды и соль. Взбейте так, чтобы не осталось целых зерен. Выложите смесь в посудину и добавьте чиа. Хорошо перемешайте, накройте посудину полотенцем или пищевой пленкой. Оставьте на 24 часа. Нагрейте духовку до 175 градусов. Покройте форму для выпекания пергаментом и выложите приготовленную массу. Посыпьте сверху гречневой мукой, чтобы хлеб был красивым и хрустящим. Готовьте в печи 20 минут при 175 градусах. Достаньте из духовки и поставьте на решетку остывать, чтобы нижняя часть тоже была хрустящей.
Хлеб из моркови и брокколи
Наверняка у вас в холодильнике уже есть все необходимые ингредиенты. Простой рецепт и очень вкусный хлеб.
200 г моркови, 200 г сырой брокколи, три яйца, провансальские травы, 100 г миндальной муки (или любой другой), щепотка соли, чайная ложка молотого лука.
Нарежьте морковь и высыпьте в большую посудину. Нарежьте брокколи и добавьте к моркови.
Добавьте все остальные ингредиенты и хорошо перемешайте. Застелите форму пергаментом и высыпьте сверху всю смесь. Выпекайте 15-25 минут при 180 градусах. Вытащите и дайте остыть. Хлеб готов!
Хлеб из красных бобов
Этот хлеб получится очень хрустящим сверху и мягким внутри. Легкий и сытный хлеб для тех, кто не хочет поправиться.
1 стакан гречневой муки, 1/2 стакана миндальной муки, столовая ложка дрожжей, полстакана красных бобов, столовая ложка соли, полтора стакана воды, 3 столовые ложки пудры из подорожника, семена льна или кунжута для декора.
При помощи блендера измельчите бобы в муку и смешайте с гречневой и миндальной мукой. Теперь пришло время пудры из подорожника. Вы наверняка пребываете в ступоре: где искать этот продукт, как его готовить? Пудру подорожника можно найти в магазинах органических продуктов. Она нужна для того, чтобы получилась легкая желейная масса. Итак, смешайте пудру с водой. Вы увидите, что смесь моментально становится тягучей.
Смешайте эту массу с сухими ингредиентами. Важно, чтобы не осталось комков смеси подорожника. Придайте тесту нужную форму и смажьте подсолнечным маслом со всех сторон. Сверху посыпьте тесто кунжутом. Разогрейте духовку до 180 градусов и отправьте туда тесто на 70 минут. Готово!
Банановый хлеб с лимоном
Как приготовить хлеб без лишних консервантов и добавок? Это очень легко сделать в домашних условиях. Нужно иметь необходимые ингредиенты.
1 стакан овсяной муки, стакан тертого кокоса, два банана, одно запеченное яблоко, половина стакана кокосового молока, столовая ложка дрожжей, щепотка соли, сок и кожура одного лимона, банан для декора.
Для начала разогрейте духовку до 180 градусов (верх и низ). Потом все жидкие ингредиенты залейте в блендер и хорошо смешайте до однородной массы. Смешайте эту массу (блендером) с остальными ингредиентами и вылейте смесь в форму для выпекания. Сверху декорируйте дольками банана и кокосовой стружкой (немного).
Выпекайте около 45 минут. Выньте из духовки, дайте остыть, достаньте из формы и наслаждайтесь!
Хлеб из цельной пшеницы
Это вариант для любительниц здоровых рецептов и особенного вкуса. Речь идет о цельнозерновом хлебе для идеального завтрака, который понравится как детям, так и взрослым. Хранить его нужно в холодильнике разрезанным на ломтики. Утром его можно приготовить в тостере или есть холодным. Зато у вас в доме всегда будет полезный и вкусный хлеб.
500 г цельнозерновой пшеничной муки, 7 г дрожжей, чайная ложка соли, 400 г теплой воды.
Смешайте все ингредиенты и замесите массу руками. Выложите в миску, накройте полотенцем и оставьте тесто подходить на 2 часа. Потом выложите тесто в форму, разогрейте духовку до 220 градусов и поставьте форму в духовку на 20 минут. Потом переведите на 180 градусов и продолжайте выпекать хлеб 20-30 минут. Выньте и оставьте охлаждаться. Нарежьте хлеб ломтиками и положите в холодильник. Вкусный завтрак готов!
Что делать с черствым хлебом
В нынешнее время остатками хлеба никого не удивишь.
Разнообразие его видов заставляет нас покупать хлеба больше, чем мы можем съесть свежим. И так жаль, когда приходится его выбрасывать.
Самое простое, что можно придумать, это заготовить из хлеба сухари, которые потом можно использовать в первых блюдах, салатах, перемолоть на панировку или съесть просто так, как аперитив. В зависимости от рецепта хлеб можно размочить в молоке, масле или соусе, потом немного отжать и использовать готовую массу для приготовления. В салате черствый хлеб размокнет сам собой под политой на него заправкой. Также хлеб можно измельчить в кофемолке до состояния практически муки и использовать в выпечке, предварительно немного поменяв рецепт (ведь в готовом хлебе есть и яйца, и дрожжи).
Как оживить хлеб?
— Размочить в пароварке или на водяной бане в течение 10-15 минут.
— Завернуть хлеб в мокрое полотенце и разогреть в духовке при небольшой температуре.
— Завязать в пакете и 30 секунд прогреть в микроволновой печи.
— Смоченные сухари подержать на горячей сковороде под крышкой до размокания.
Программы школьных завтраков и обедов
OTDA Домашние ресурсы для работающих семей Программы питания Программы школьных завтраков и обедов
Программы школьных завтраков и обедов
Программы школьных завтраков и обедов — это федеральные программы, предоставляющие бесплатные, льготные или полные завтрак и обед в участвующих школах по всему штату Нью-Йорк. В штате Нью-Йорк этими программами руководит Департамент образования штата Нью-Йорк, а местные школы работают по программам. Питание одинаковое для всех детей, независимо от категории оплаты, и школам не разрешается определять учащихся, которые получают бесплатное питание или питание по сниженной цене.
Положение о соответствии требованиям сообщества (CEP)
Community Eligibility Provision (CEP) — это вариант питания для местных образовательных учреждений (LEA) и школ в районах с высоким уровнем бедности. CEP может быть реализован в отдельных школах, группах школ или целых школьных округах.
CEP позволяет школам-участникам бесплатно подавать завтрак и обед всем зачисленным учащимся без необходимости сбора заявлений от домохозяйства. CEP оптимизирует соответствие требованиям и участие учащихся, предоставляя учащимся больше возможностей получать питание, необходимое для оптимизации академической успеваемости.
Тысячи школ, реализующих программы школьных завтраков и школьных обедов в штате Нью-Йорк, участвуют в CEP, предоставляя всем учащимся бесплатные завтраки и обеды каждый учебный день. Если ваш ребенок посещает школу, участвующую в CEP, никаких дополнительных документов или действий не требуется. Обратите внимание, что школы, участвующие в программе CEP, могут запросить у семей данные о доходах домохозяйств, чтобы поддержать другое местное, государственное и федеральное финансирование школы.
В школах, не участвующих в CEP, некоторые дети имеют право на бесплатное или льготное питание, а другие оплачивают питание в зависимости от размера семьи и дохода.
| Категории блюд | Право на участие |
|---|---|
| Бесплатно | Доход до 130% бедности (34 450 долларов США на семью из 4 человек в год) |
| Льготный (бесплатно для студента) | Доход до 185% бедности (49 025 долларов США на семью из 4 человек в год) |
| Полная стоимость* — оплачивается семьей | Доход выше 185% бедности (49 025 долларов США на семью из 4 человек в год) |
*зависит от школьного округа
ПРИМЕЧАНИЕ. Уровень дохода меняется ежегодно; это просто руководство.
Преимущества:
Детям, участвующим в этих программах, могут быть выданы номера, билеты или электронные карточки, они могут внести предоплату за питание или просто заплатить в кассе.
Питание одинаковое для всех детей, и ни один ребенок не может быть идентифицирован как учащийся бесплатно или по сниженной цене или подвергаться какой-либо дискриминации. Студенты с полной оплатой должны либо внести предоплату за питание, либо оплатить питание во время обслуживания.
Как подать заявку:
Семьи заполняют заявления в начале учебного года или получают уведомление от школы о том, что их ребенок был определен как имеющий право на бесплатное участие на основании программы SNAP, если это применимо. Требуется информация о размере семьи, доходе и источниках дохода. Семьи, получающие пособия TANF и/или SNAP, не должны заполнять заявление, если они отправляют в школу прямое подтверждающее письмо, предоставленное местным отделом социальных служб SNAP, и/или получатели пособия TANF также могут заполнить заявление бесплатно и со скидкой. питание, которое требует от них только предоставления номера дела, имен детей и подписи взрослого домохозяйства. На основании документации, предоставленной семьей, школа уведомляет семью о том, соответствует ли ребенок критериям (бесплатно, по сниженной цене, по полной цене).
Заявки хранятся в тайне и могут быть поданы в любое время в течение учебного года.
Как организовать мероприятие, которое захочет посетить ваша команда
Кто не любит бесплатную еду? Один из способов получить это через обед и учиться на работе. Эти веселые мероприятия создают основу для увлекательных сеансов обмена информацией между представителями службы поддержки и поддержки, которые захотят посетить практически все члены вашей команды.
Когда дело доходит до размещения и создания ланчей и обучающих презентаций, преимущества весьма разнообразны, но только при наличии правильных инструментов, советов и тем.
В этом посте мы делимся лучшими практиками, которые помогут вашей компании пообедать и узнать о событии, которого вы с нетерпением ждете.
Что такое обед и узнать?
Преимущества обеда и учебы
Идеи и темы обеда и обучения
Как провести обед и обучение
Советы по обеду и обучению
Что такое обед и обучение?
Обед и обучение — это профессиональное мероприятие, на котором товарищи по команде или целые отделы собираются вместе за обедом в течение рабочего дня (обычно оплачивается компанией) для профессионального развития.
Обед и обучение могут быть повторяющимися или отдельными мероприятиями.
Основная цель обеда и обучения – дать сотрудникам возможность пройти формальную учебную программу, формирующую профессиональные навыки. Однако эти мероприятия можно использовать для других бизнес-целей, таких как продвижение нового предложения, ознакомление команды с политиками компании или информирование о крупных изменениях в организации.
Альтернативой обеду и обучению может быть обмен информацией по электронной почте, на виртуальном обучении или на видео. Но, предоставляя бесплатный обед команде в общей обстановке, компания стимулирует посещение мероприятия, что может привести к лучшему сохранению передаваемой информации.
Преимущества обеда и обучения
1. Эффективность
Если вы управляете малым или средним бизнесом, у ваших групп поддержки и обслуживания может не быть времени на индивидуальные занятия или занятия в небольших группах. А когда ваша команда состоит из нескольких представителей, вам нужно, чтобы они были сосредоточены на клиентах, а не на длительных курсах повышения квалификации.
Здесь обед и обучение могут помочь вам выиграть больше времени в их повседневном рабочем процессе, не снижая производительность больше, чем это необходимо.
Вместо того, чтобы проводить обучение в обычное рабочее время, что снижает производительность, обед и обучение проводятся в обеденный перерыв. Эти добровольные мероприятия работают хорошо, потому что предоставляется обед, представителям платят за их время, и они могут изучать новую информацию в непринужденной обстановке.
2. Team-Building
Несмотря на то, что они работают в командах, работа с клиентами и поддержка часто осуществляется один на один с клиентами. И, если они сотрудничают с другими представителями, большинство команд используют внутреннюю систему обмена сообщениями для общения, что не является самой привлекательной или представительной формой общения.
Обед и обучение, однако, создают возможность для сотрудников встретиться друг с другом лицом к лицу лично или во время виртуальной конференции.
Этот тип подключения может повысить производительность и устранить разрозненность данных в вашей организации.
3. Нетворкинг
Если вы хотите привлечь новых сотрудников, спонсируемый компанией обед и обучение — это эффективный инструмент для налаживания контактов. В отличие от формального собеседования, во время обеда и учебы вы расслабляетесь и позволяете потенциальным кандидатам вести искреннюю беседу, а не повторять свое резюме.
Взамен вы создадите свой поток кандидатов с заинтересованными людьми.
Например, однажды я присутствовал на обеде и обучении в HubSpot, где у нас была возможность съесть бутерброды и поговорить с соучредителем и техническим директором Дхармешем Шахом. Для стажера это была невероятная возможность связаться с руководителем — возможность, которую я обычно не смог бы получить, обедая в одиночестве за своим столом.
Преимущества обеда и обучения очевидны, когда содержание, презентации и обстановка соответствуют этому случаю.
Ниже мы составили список советов и тем для создания наилучшей программы обеда и обучения для вашей команды.
Обед и изучение идей и тем
1. Перекрестное обучение
Легко увлечься своей командой и упустить из виду то, что делают все остальные, особенно если у вас нет стимула заниматься сломайся и посмотри, что происходит вокруг тебя.
Одно из наиболее ценных применений программы обеда и обучения — перекрестное обучение: когда сотрудник обучает коллег своим повседневным обязанностям. Перекрестное обучение создает некоторую избыточность в команде, так что несколько человек знают, как выполнять важные задачи.
Для небольших команд это очень важно, так как позволяет всем чувствовать себя комфортно, беря отгулы, когда им это нужно, не опасаясь вернуться к куче работы.
Кроме того, перекрестное обучение может включать обзоры недавних или предстоящих проектов, а также достижений конкретного человека или группы.
2. Обучение продукту
Маркетинг продукта обычно является внешней функцией, направленной на информирование клиентов о новых предложениях.
А как насчет внутреннего обучения сотрудников?
Если вы не входите в одну из групп, занимающихся созданием этих продуктов, вы можете обнаружить, что понятия не имеете, что на самом деле продает ваша компания. Обед и обучение могут стать отличной возможностью рассказать сотрудникам о новых продуктах и услугах, которые выпускаются.
Обучая всю компанию новым, обновленным и даже существующим предложениям, вы разовьете экосистему внутренних чемпионов бренда, которые смогут продавать и продавать больше, независимо от того, какую роль они выполняют. И вместо того, чтобы заставлять сотрудников искать на продуктах в свободное время или погрузиться в онлайн-курс обучения, вы можете позволить им учиться в открытой, дружественной обстановке во время обеденных перерывов.
4. Семинары под руководством сотрудников
Иногда у сотрудника есть определенный навык, которым он хотел бы поделиться со своими коллегами. Подобно TEDx Talks, эти выступления под руководством сотрудников могут быть связаны с тем, чем они увлечены: от лидерства до лучших практик и позитивного настроения на рабочем месте.
Чтобы реализовать этот стиль обеда и обучения, разошлите форму и позвольте сотрудникам представить свои собственные темы для рассмотрения. Затем, когда наступит большой день, они смогут выйти на сцену.
В конце концов, гораздо интереснее получать новую информацию, когда она поступает из разных источников, а вашим сотрудникам понравится изучать новые темы, которые могут разнообразить их наборы навыков.
5. Недавние или предстоящие изменения
Когда происходят изменения, вы можете беспокоиться о том, насколько хорошо они будут восприняты командой. Вместо того, чтобы отправлять длинное, бросающееся в глаза электронное письмо, которое может остаться непрочитанным или, что еще хуже, неверно истолкованным, подумайте о том, чтобы передать эту информацию лично за обедом и учиться.
Презентация во время обеденного перерыва дает вам платформу для прямого сообщения об изменениях в контексте миссии вашей компании.
В случае изменений, которые могут нарушить бизнес-операции, вы должны немедленно устранить любую путаницу.
И, сообщая об изменениях лично, вы сделаете именно это, когда люди будут задавать дополнительные вопросы.
6. Разговоры о разнообразии
Независимо от того, как далеко продвинулась ваша организация, всегда есть возможности для совершенствования. Это мнение не может быть более верным, чем разнообразие и инклюзивность. Разнообразие и инклюзивность — это постоянная цель, к которой нужно стремиться, и эта идея преобладает в собственном культурном кодексе HubSpot. Это тоже незавершенная работа, но этот прогресс начался благодаря идеям, которыми поделились сотрудники.
Периодические обеды и обучающие мероприятия, посвященные разнообразию и инклюзивности, могут служить возможностью для интерактивного обучения по темам. Вместо того, чтобы читать лекцию аудитории, запланируйте открытую дискуссию. Сотрудники могут наслаждаться своим обедом и делиться идеями и решениями по созданию рабочей среды, включающей разнообразие, находясь в безопасном месте.
7. Практика хорошего здоровья и хорошего самочувствия
Иногда даже стоячие столы не могут мотивировать нас вставать и двигаться в течение рабочего дня (поверьте мне, я знаю по опыту).
здоровья и хорошего самочувствия на следующий обед и учиться.
Придумайте варианты для сотрудников, которые хотят провести день в офисе более здоровым — как физически, так и морально. Вы можете начать с коротких пятиминутных медитаций, которые можно выполнять прямо за рабочим столом, или поделиться советами по проведению полуденных тренировок.
Поощряйте своих сотрудников разбивать свою рутину небольшим движением в течение дня или работать на дому в неделю, когда им нужен психологический перерыв от офиса.
8. Развитие лидерских навыков
В большинстве компаний представитель службы поддержки клиентов — это должность начального уровня. Сотрудники могут начать свою карьеру в качестве представителей службы поддержки и могут стремиться стать менеджерами по обслуживанию клиентов. Обед и обучение для развития лидерских навыков могут помочь этим сотрудникам достичь своих профессиональных целей.
На большинстве мероприятий для руководителей присутствует приглашенный спикер, который рассказывает об опыте своей карьеры.
Спикер может быть как внутри компании, так и из внешнего источника. До тех пор, пока их опыт и карьерный путь имеют отношение к вашим сотрудникам, приглашенные докладчики являются отличным инструментом для описания основных лидерских качеств.
9. Управление временем и соблюдение сроков
Способность планировать рабочий день и достигать целей вовремя — это залог укрепления доверия с коллегами и достижения успеха в работе. А когда сотрудники выполняют свою работу раньше, у них появляется больше времени для развития профессиональных навыков.
Некоторые представители могут усвоить эти навыки, но другие могут использовать больше времени для развития навыка за обедом и обучения. Этот параметр дает тем, у кого проблемы с навыком, достаточный стимул, чтобы выкроить время, чтобы узнать, ну, в общем, об управлении временем.
В конце концов, час или два, проведенные вдали от клиента, окупятся, потому что эффективное управление временем также полезно для вашего бизнеса.
Когда представители службы поддержки выполняют свои ежедневные квоты, ваш бизнес остается на пути к достижению своих годовых целей. Постоянно достигая намеченных показателей, вы сразу же добьетесь успеха, обеспечив при этом долгосрочный рост.
Как устроить обед и поучиться
- Освещение легких тем.
- Предлагайте еду и напитки.
- Расписание соответственно.
- Создайте цель обучения.
- Найдите хорошего ведущего.
- Предоставить место после мероприятия.
- Подумайте о своих удаленных сотрудниках.
1. Освещение легких тем.
Поскольку вы проводите эту программу в качестве альтернативы обеденному перерыву, лучше избегать резких или серьезных материалов. Сейчас не время для тренингов по деликатности, реорганизации компании или сеансов обратной связи. Они должны быть запланированы в частном порядке и помечены как таковые.
Скорее, это время для обсуждения тем, которые важны, но могут не иметь приоритета в загруженном дне представителя. Обеденные перерывы — идеальное время для сотрудников, чтобы освоить новые навыки, узнать о продуктах и изменениях компании, а также принять участие в открытых беседах. Вы хотите, чтобы они оставили обед и научились чувствовать себя отдохнувшими и взволнованными, чтобы завершить вторую половину своего дня.
2. Предлагайте еду и напитки.
Как бы кому-то ни нравилось содержание вашего обеда и чему-то учиться, обычно это не то, что может их заинтересовать.
Конечно, не всегда финансово возможно обеспечить полноценный обед для всей команды сотрудников. Однако даже покупка закусок или легких закусок может стать стимулом и побудить больше людей прийти. И как только они там, они будут вовлечены в разговор и, надеюсь, вернутся в будущем.
3. Расписание соответственно.
Вы не можете ожидать, что кто-то придет к вам на обед и узнает, планируете ли вы его за день вперед.
Вы не только почувствуете себя неподготовленным, но и работники могут уже составить планы обедов на этот день. Обычная вежливость — предупредить как минимум за неделю. Таким образом, люди могут запланировать программу в свой дневной график.
Кроме того, как бы вы ни были увлечены планированием новой программы обеда и обучения на каждый день недели, вы, вероятно, переусердствуете. Такое событие должно происходить время от времени. Планируйте проводить по одному разу в месяц и меняйте темы каждый раз. Однако поймите, что обед также должен быть временем для отдыха. Не обижайтесь, если люди не всегда приходят на ваши программы, так как для них не менее важно использовать перерыв для личных дел.
4. Поставьте цель обучения.
Независимо от того, какую тему вы обсуждаете, вы должны поставить перед мероприятием цель обучения. Эта цель будет завязывать дискуссии и поддерживать разговоры в нужном русле и в соответствии с темой. Несмотря на то, что мероприятие должно быть случайным, сотрудники все равно должны что-то вынести из урока.
При постановке цели обучения не переусердствуйте. Сделайте это простым и понятным для всей аудитории. Помните, что у ваших сотрудников перерыв, и они не заинтересованы слишком глубоко погружаться в сложный вопрос.
5. Найдите хорошего ведущего.
Ведущий обеда и обучения может сделать или испортить ваше мероприятие. Если они скучны или не имеют отношения к делу, сотрудники будут отвлекаться и терять фокус. Вот почему важно найти сильного ведущего, который понимает потребности и цели команды.
Лучшие докладчики работают в вашей компании. Это потому, что эти люди понимают препятствия, с которыми ваша команда сталкивается ежедневно. Они знакомы со всеми операциями компании и знают, как мотивировать ваших сотрудников.
6. Обеспечьте место после мероприятия.
После мероприятия некоторые участники могут захотеть продолжить обсуждение темы. Важно предоставить этим людям место, где они могут продолжать погружаться в урок даже после его завершения.
Тем самым вы демонстрируете искренний вклад в программу, которую вы только что разместили.
Если на вашем мероприятии есть спикер, спросите, не потратит ли он время на ответы на дополнительные вопросы. Или, если это было групповое мероприятие, оставьте ресурсы и инструменты для сотрудников, чтобы они могли провести урок самостоятельно. Пока сотрудники все еще достигают своих ежедневных целей, вы должны поощрять их продолжать развивать свои навыки.
7. Подумайте о своих удаленных сотрудниках.
Если в вашей компании работают удаленные члены команды, крайне важно, чтобы вы не пренебрегали ими при создании программ обеда и обучения.
При разработке мероприятия обязательно учитывайте участие удаленных сотрудников. Используйте инструменты обмена сообщениями, такие как Slack или Zoom, чтобы привлечь всех членов вашей команды и дать каждому возможность принять участие в процессе. Для международных компаний это свяжет сотрудников, которые работают в разных часовых поясах и могут не сотрудничать каждый день.
В общем, смысл обеда и обучения буквально состоит в том, чтобы вместе пообедать и узнать что-то новое. Так что не слишком увязайте в деталях планирования программы. Просто предложите своим сотрудникам инструменты и пространство, которые им нужны, чтобы сделать что-то веселое и продуктивное во время обеденного перерыва.
Советы по обеду и обучению
В дополнение к идеям, которыми мы поделились выше, вот несколько советов, как организовать лучший обед и узнать, что ваша команда действительно захочет посетить.
1. Сделать это добровольно.
Вам необходимо ознакомиться с законами штата, чтобы определить, как вы можете использовать обеденный перерыв ваших сотрудников на законных основаниях. Это безопасная ставка, чтобы ошибиться в сторону осторожности и сделать обед и обучение добровольным. Таким образом, ваши товарищи по команде не будут чувствовать себя обязанными присутствовать, если они предпочитают использовать перерыв для личного времени.
Если вы планируете обсуждать дела компании, проводить обучение или повышать квалификацию, рассмотрите возможность использования асинхронного варианта для сотрудников, которые решили не присутствовать.
Таким образом, они могут тратить свободное время на просмотр материала.
2. Темы краудсорсинга.
Нет ничего хуже, чем часами готовиться к обеду и учиться только для того, чтобы слышать, как люди признаются, что пришли только за едой. Это мнение разделяют те, кто считает обед и изучение тем бесполезными или неуместными.
Вы можете избежать выбора плохих тем, заблаговременно привлекая идеи от команды. Разошлите опрос, зайдите к представителям или попросите оставить отзыв один на один, чтобы определить, что нужно узнать вашей команде, чтобы вы могли представить только те темы, о которых они рады услышать.
3. Не превышайте двух часов.
Время так важно, что время упоминается в названии этого мероприятия — обед и обучение. Большинство людей тратят час или меньше на обед, так что это идеальная продолжительность для мероприятия. Тем не менее, логистика подачи обеда и предоставления людям времени, чтобы насладиться едой, прежде чем заняться чем-либо, может довольно быстро съедать этот час.
Зарезервируйте дополнительные полчаса, чтобы учесть это, но не занимайте больше двух часов, так как вы рискуете потерять внимание своих посетителей.
4. Эффективно структурируйте занятия.
Кроме того, вы должны убедиться, что структура вашего обеда и обучения соответствует типу контента, который вы будете представлять. Например, вы не хотели бы заниматься физическими упражнениями в начале обеда и учиться тому, как люди захотят есть после того, как еда будет подана. Вместо этого выберите простой разговорный ледокол, которым люди могут заниматься во время еды.
В дополнение к этому подумайте о формате вашего сеанса. Будете ли вы использовать слайды или будете раздавать бумажные копии информации? Если вы устраиваете виртуальный обед и учитесь, возможно ли использовать комнаты отдыха для обсуждений в небольших группах? Все эти детали сделают ваше мероприятие запоминающимся в положительном или отрицательном смысле, поэтому позаботьтесь о том, чтобы спланировать их.
5. Соблюдайте диетические ограничения.
Обед и обучение проводятся в ненапряжной, увлекательной и доброжелательной обстановке, в которой могут участвовать все присутствующие. Это включает в себя тип еды, подаваемой на обеденную часть мероприятия. Обязательно узнайте о диетических предпочтениях перед мероприятием, чтобы вы могли удовлетворить все потребности. Вы можете использовать что-то вроде программного обеспечения обратной связи HubSpot, чтобы отправлять быстрые опросы и собирать эти данные.
Бесплатная еда может отвлекать, если содержание обеда и учебы не имеет практического значения. Конечно, вы хотите, чтобы ваши посетители наслаждались едой, но они должны уйти с чем-то большим, чем собачья сумка.
6. Делайте полезные выводы.
Обязательно повторите ключевые моменты выступления или презентации в конце обеда и изучите. Это может быть простой звонок и ответ во время мероприятия, последующее электронное письмо или брошюра с полезными выводами, которые люди могут взять с собой на рабочий стол.